בהמשך לפוסט שעסק בהבנת מרכיבי הבסיס של אתר אינטרנט – כעת אפשר לעבור לשאלה החשובה מכל, כמה להשקיע באתר האינטרנט? מליון, או דולר? לקחת חברה? מתכנת עצמאי? או פשוט לפתוח אתר חינם בWix?
והתשובה היא שזו שאלה לא נכונה, כיון שלמעשה אפשר להשיג בניית אתר אינטרנט בכל מחיר שרוצים. אם הצרכים שלנו בסיסיים, אפשר לשכור אתר אינטרנט בדולר לחודש (או חינם), וככל שנשקיע יותר בהתאמה אישית זה ישתקף במחיר.
ולכן השאלה הנכונה היא לא "כמה עולה לבנות אתר אינטרנט?" אלא "כמה אנחנו רוצים להשקיע באתר אינטרנט". והתשובה היא שצריך להבין את רמת חשיבות האתר לעסק ולתקצב אותו בהתאם.
כמה להשקיע באתר?
אם מדובר בעסק שמבוסס על אתר, כגון חנות, עיתון וכדומה – אזי האתר הוא ליבת העסק – ומן הסתם התקציב שנקצה לו יהיה גבוה. לעומת זאת אתר שמשמש למידע בסיסי ויצירת קשר ("כרטיס ביקור"), סביר שלא נשקיע בו יותר מעלות של הדפסת כרטיס ביקור.
ואחרי שקבענו כמה אנחנו רוצים להשקיע, בין אם זה 5,000 ש"ח או 50,000 ש"ח, רק אז אפשר לבדוק מה נכנס בתקציב הזה. ולנסות למקסם את ההתאמה האישית לתקציב ששמנו.
עסקים קטנים שצריכים קצת מעבר לאתר יצירת קשר, לדוגמה, תיק עבודות/לקוחות, בלוג, או סלידר מעניין, יתחילו בסכום של 5,000 ש"ח. וובהתאם לכך נעסוק בשאלה: מה אפשר להכניס לתקציב של 5,000 ש"ח?!
אתר מבוסס תבנית
ובכן, התקציב הזה מתאים ל"אתר מבוסס תבנית". זה אומר שלוקחים עיצוב קיים ומבצעים לו התאמות לצרכים שלנו. המילה באנגלית היא Theme, להלן נשתמש בעברית במילה "תבנית". יש תבניות חינם שגם נראות בהתאם, ויש תבניות מקצועיות יותר שעולות 150-300 ש"ח. בונה אתרים מקצועי יודע לבחור את התבנית המתאימה לנושא האתר, ולשנות אותה קלות – כדי שהיא תיראה ייחודית מספיק, ולא כמו שכפול של אתר אחר.
בתקציב הזה, בונה האתר יכניס את התכנים שלכם כולל תמונות וגלריות – ויבצע התאמה אישית לכל דף כך שיראה מהוקצע. הסטנדרט כיום הוא שההתאמה לטלפונים כלולה בכל תבנית עיצוב, ועדיין צריך לעבור על כל דף ולוודא שהוא נראה טוב בטלפון. וזה גם כלול במחיר. חשוב לשים לב שבונה האתר לא אמור להכניס את כל התכנים והמוצרים שלכם לאתר, אלא רק תוכן בשביל להדגים שהאתר נראה טוב. מעבר לזה אפשר להזמין שירות "הזנת תכנים".
מה לא כלול במחיר הזה?!
ב5,000 ש"ח אי אפשר לבנות אתר עם עיצוב אישי של גרפיקאי/ת. כיון שזמן בניית אתר עסקי בעיצוב אישי והתאמה שלו לטלפונים – יכול בקלות להגיע לחודש עבודה, אם יש לכם בונה אתרים שמוכן לעבוד חודש תמורת 5,000 ש"ח – רוצו אליו. אבל אל תרוצו אחרי זה בבכיות לבונה אתרים מקצועי שיתקן את הנזקים…כי בוני אתרים לא אוהבים לעבוד בתיקונים ופתירת בעיות של בניה באיכות נמוכה. (לגבי הודים/אוקראינים נדבר בהמשך)
כמה דפים באתר כלולים במחיר?
כיום, ברוב המקרים, לא מתייחסים למספר הדפים באתר. אלא לסוגי הדפים. כלומר, גם באתר אינטרנט של אלפי דפים, יתכן ותשלמו על בניית דף או שניים בלבד. לדוגמה, קטלוג אינטרנט שיש בו מאות מוצרים – לא תשלמו על מאות דפים כיון שכל המוצרים מוצגים באותו מבנה, מבחינת שם מוצר, מחיר, תמונות וכו'.
במידה וצריך לבנות עוד סוג של דף – לדוגמה, מבנה דף למוצרי אמנות מקוריים – ששם יהיו תמונות גדולות, פירוט על האמן, סיפור היצירה, מספר היצירה, טבלה המפרטת את החומרים מהם עשויה היצירה. אזי נוסיף עלות בניה של דף אחד נוסף, גם אם פועל ישנם מאה מוצרי אמנות.
כמה סוגי דפים כלולים בתקציב 5,000 ש"ח?
באופן כללי מקובל להתייחס לשבעה מרכיבים בסיסיים באתר:
- Header – כותרת עליונה
- Footer – כותרת תחתונה
- דף הבית – הדף הראשי באתר
- דף ריכוז מוצרים/מאמרים/תיק עבודות (לפעמים הוא מכונה "דף ארכיון")
- דף בודד שמציג מוצר/מאמר/תיק לקוח
- דף אודות
- דף יצירת קשר
המרכיבים הללו הם הבסיס לאתר סטנדרטי לעסק. וזה גם מה שכלול בתקציב בסיסי של 5,000 ש"ח. מעבר לכך – ניתן תמיד להוסיף עוד ועוד סוגי דפים במחיר מתאים.
מחירי הודים ואוקראינים
האם שווה לנסות לעבוד עם מתכנתים זולים ממדינות מתפתחות?!
ככל שמדובר באתר בעברית – צריך לוודא שבונה האתר מחו"ל מסוגל לבנות אתר מימין לשמאל והתאמה מלאה לעברית.
אם מדובר באתר באנגלית, אפשר לנסות תוך הגדרה של ניסוי בסיכון. הגיעו אלי הרבה אנשים אחרי שהתייאשו מההודים/אוקראינים מסיבות מגוונות, לפעמים הם לא מבינים אנגלית טוב, לפעמים הם מתחמקים מלתקן דברים, או שקשה להסביר להם מרחוק. אם הניסוי שווה לכם – אז למה לא?
יש עלויות נוספות?
כן, כמו שהוזכר במבוא, אתר אינטרנט זקוק לאחסון בשרת, דומיין, ובמידת הצורך צריך גם תמיכה ואחריות בתשלום נוסף.
אחסון
מבחינת שרת, בדרך כלל לא קונים שרת אחסון אלא שוכרים שטח אחסון בתשלום חודשי. כלומר, מלבד התשלום על בניית האתר, יש תשלום חודשי קבוע על אחסון האתר. מדובר בסכומים נמוכים, לא הייתי ממליץ להתחיל להתעסק בסוגי אחסון אתר, או ללמוד איך בוחרים אחסון איכותי. רצוי לכלול סעיף אחסון אצל בונה האתר, כך שהוא גם משמש ככתובת לפניות בנושא אחסון האתר.
כיום מקובל לאחסן אתר באירופה כך שמהירות עליית האתר בישראל תהיה סבירה לחלוטין ובמחירי חו"ל, המחיר יכול להתחיל ב10-20 ש"ח לחודש עבור אחסון בחו"ל, ולהגיע ל40-60 ש"ח לחודש עבור אחסון בישראל, כולל גיבויים יומיים ואבטחה סבירה.
דומיין
על דומיין משלמים פעם בשנה, 50-100 ש"ח תלוי בסוג הדומיין.
אחריות
בבניית בית – החוק מסדיר מסגרת אחריות גם אם לא צויינה אחריות בחוזה, לעומת זאת בבניית אתר אין שום אחריות לבונה האתר לאחר שהאתר נמסר לידי הקונה. ולכן חשוב לסכם בחוזה, מסגרת אחריות.
בתקציב נמוך נהוג לסכם על "תקופת הרצה" של שבוע עד שבועיים – בהם מוטל על הלקוח לוודא שהאתר עובד לשביעות רצונו, ולאחר מכן מטפלים רק בנושאים שלא בוצעו בהתאם לחוזה.
יתרה מזו, בוני האתרים שעובדים בתקציבים נמוכים – לפעמים לא יסכימו לטפל באתר או לבצע שינוי גם בתשלום, כי בדרך כלל עובדים בסרט נע, ואפילו אחרי חודש כבר עובדים על פרוייקטים אחרים ואין זמן/חשק לעצור כדי לטפל בקטנות. אם נחזור למשל מתחום בניית בתים. קבלני בניה הם לא קבלני שיפוצים. גם לא לבתים שבנו לפני חודש או חודשיים. מה שסוכם באחריות – כן, מעבר לזה? כלום.
בתקציב גבוה, עובדים עם הסכם שירות מסודר המגדיר רמות שירות (SLA) ברורות, תוך כמה שעות יש מענה לפניה/תקלה/תקלה משביתה. שעות וערוצי שירות. ואז מדובר בתשלום שנתי מינימלי של 10-15% מסכום החוזה. ואז בונה האתר כולל בלו"ז שלו לטווח ארוך את שירות הלקוחות שהוא מחוייב אליו.
שונות
אתם עשויים להיתקל בעלויות נוספות, עבור הוצאות ושירותים משלימים, כגון רכישת תמונות מקצועיות לאתר, ניהול רשימת תפוצה, ואם יש לכם סיכוי לקדם את האתר בגוגל – תהיה לכם עלות של קידום אתרים – ועל כך בפוסט אחר.
קרדיט תמונה: flickr/pictures-of-money
